برچسب: آمارهای وفاداری به برند

وفاداری مشتری می‌تونه به عنوان مرحله بعدی پس از نگه‌داشتن مشتری، طبقه‌بندی بشه. به آمارهایی در این مورد توجه کنید تا قدرت آن را ببینید. تو این مرحله، دیگه خطر از دست دادن مشتری وجود نداره، بلکه مشتری در جهت مخالف حرکت می‌کنه. وفاداری مشتری یعنی رضایت از برند شما و احتمال قوی اینکه شما […]