برچسب: مشتری وفادار یعنی چی؟

وفاداری مشتری به برند یعنی اینکه مشتری‌ها به طور مداوم و ترجیحاً محصولات یا خدمات یه برند خاص رو نسبت به رقبا انتخاب کنن. این وفاداری نتیجه‌ی تجربه‌های مثبت مشتری، اعتماد به برند و احساس ارتباط عمیق‌تر با اون برند هست. مشتری‌های وفادار نه تنها به خریدهای مکرر از برند ادامه می‌دن، بلکه احتمال بیشتری […]