یاد بگیرید چطور از داده‌های صدای مشتری (VoC) برای بهبود تجربه مشتری و رسیدن به رشد کسب‌وکار استفاده کنید. استراتژی‌ها، نکات و بهترین شیوه‌ها را کشف کنید. بازار کسب‌وکار امروز تغییر کرده است امروزه مشتری‌ها از برندها بیشتر از محصولات یا خدمات عالی انتظار دارند. در عوض، آنها می‌خواهند سازمان‌ها به‌طور فعال به نیازهایشان گوش […]

قرمز باعث می‌شه گرسنه بشی، آبی آرامشت می‌ده، در حالی که زرد انرژی‌بخش هست. روانشناسی رنگ — استفاده از رنگ‌ها برای ایجاد تاثیر — می‌تونه ۸۵٪ از تصمیمات خرید مشتری‌ها رو تحت تاثیر قرار بده. روان‌شناسی رنگ مدت‌هاست که یک ابزار قدرتمند در بازاریابی بوده. به عنوان مثال، فروشندگان از رنگ‌های مختلف استفاده می‌کنن تا […]

قهرمانان برند – وقتی شروع به دویدن می‌کنید و پاهایتون دیگه تحمل نمی‌کنن، می‌بینید که مردم از کنار مسیر تشویق‌تون می‌کنن. اونا فریاد می‌زنن “ما بهت افتخار می‌کنیم!” و “تو می‌تونی!”. ناگهان، احساس انرژی و انگیزه می‌کنید. حالا مطمئن هستید که می‌تونید به خط پایان برسید و افرادی که ازتون حمایت کردن رو بیشتر از […]